HOPESHOP.JP

ご利用規約

ご利用規約

HOPESHOP.JPは株式会社 HOPE(以下「当社」といいます)が運営するウェブサイトの名称です。当社が、ウェブサイト(以 下「当社サイト」といいます)上で運営するショッピングサイト(以下「当ショップ」といいます)における取扱商品(以下、「商品」といいます)の販売サー ビス(以下、「当サービス」といいます)の利用について定めるものです。当ショップにご登録される前に本規約を必ずお読み下さい。



第1条 適用の対象

1.本規約は、会員(第2条第1項で定義します)と当社の間において当サービスの利用に関して適用されるものとします。
2.当社が、本サービスの円滑な運用を図るため、当社サイト(HOPESHOP.JP)で随時掲載する当サービスに関するルール、諸規定は本規約の一部を構成するものとします。



第2条 会員の登録

1. 「会員」とは、本規約を承認いただいた上で、当社サイトに定める会員登録手続に従い会員登録を申請し、当社がこれを承認した者をいいます。当社が承認した ときをもって会員登録が完了し、本規約に基づく当サービスの利用契約が会員・当社間に成立するものとします。会員は、当社が定める条件に従い、当社サイ ト、当ショップ、当社サービスを利用することができます。
2. 会員登録手続は、当サービスの会員登録ページから当社の指定する方法に従い、会員登録を希望する本人が行うものとします。代理による登録は一切認められません。
3.当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否し、又は一旦なされた登録を取り消すことがあります。 (1)本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(2)当社に提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
(3)過去に当サービスの登録を取り消され又は一時停止された者である場合
(4)その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

4. 第1項に基づく会員登録完了後においても、利用者が前項各号のいずれかの事由に該当することが判明した場合は、当社は、その承認を取り消すことができま す。ただし、承認が取り消されたときでも、当該会員は、当サービスにより既に発生した支払義務等の本規約上の履行責任を免れないものとします。



第3条 届出事項の変更

1. 登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、会員は直ちに当社サイトに定める方法により変更事項を当社に通知するものとします。当該通知を 怠った場合には、既に登録済みの情報に基づく弊社の情報処理等の業務が適正・有効なものであるとみなされるものとします。



第4条 会員の退会

1.会員が退会(登録の抹消)を希望する場合には、会員本人が、当社サイトに定める退会手続を行い、会員登録の抹消を行うものとします。同手続の終了に伴い、会員は退会(登録の抹消)となります



第5条 会員情報の管理

1.当社は会員から取得した情報(以下、「会員情報」といいます)を下記の目的に利用するものとします。また、その利用目的達成のために弊社が選定した業務委託会社へ会員情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。 (1)当サービス会員、ユーザの管理
(2)メールマガジンの発行
(3)商品の発送、代金等(第14条14-4項で定義します)の請求
(4)カスタマーサポート(問合せ対応)
(5)キャンペーン等企画、アンケートの実施
(6)その他当サービスに関連したコンテンツをご提供するため

2. 当社は、会員が会員登録手続及び会員情報変更登録手続において開示した会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することは原則としてありませ ん。ただし、以下の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示できるものとします。 (1)会員情報の開示について会員の同意がある場合
(2)特定の個人を識別できない状態に会員情報を加工した場合
(3)法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合

3.前項5-2の他、当社は、当社が会員から取得した会員情報を、個人情報の保護に関する法律に則って取り扱うものとします。



第6条 本サービスの利用および禁止事項

1.会員は、有効に登録されている期間内に限り、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、本サービスを利用することができます。
2. 会員は以下の各号の行為を行ってはならないものとします。 (1)公序良俗に反する行為
(2)法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
(3)他の会員もしくは当社の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権及びそれらの権利の登録等を出願する権利を意味します。以下、本規約において同じ。)を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為 
(4)他の会員もしくは当社の財産、信用、プライバシー、肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為)
(5)他の会員、もしくは当社を差別し、誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を毀損する行為
(6)未成年に対し悪影響があると判断される行為
(7)当サービスの運営を妨げる行為
(8)当サービスを営利目的で利用する行為
(9)他の会員に無断で広告、宣伝、勧誘などの電子メールを送信する行為、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為、他の会員のメール受信を妨げる行為、又は、連鎖的なメールの転送を依頼する行為もしくは当該依頼に応じて転送する行為
(10)他の会員の設備又はサービス用設備に権限なしにアクセスし、その利用もしくは運営に支障を与える行為、又はそのようなおそれのある行為 
(11)当社のメールもしくはホームページの内容の無断転載又は再配布(12) その他、当社が不適当と判断する行為




第7条 権利の帰属

1.当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権はすべて当社に帰属し、本規約に定める登録に基づく当サービスの利用許諾は、当社サイト又は本サービスに関する弊社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2.会員は、当社に帰属する知的財産権に対し、複製、改変、模倣その他侵害する行為を行ってはなりません。



第8条 退会または登録取消

1.当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合は、事前に通知又は催告することなしに、当該会員の登録を取り消すことができるものとします。 (1)会員から退会の申し出があった場合
(2)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(3)最終購入日から起算して12ヶ月間購入履歴がみられない会員
(4)手形又は小切手の不渡が発生した場合その他支払停止となった場合
(5) 差押、仮差押、仮処分、競売、破産、民事再生、会社整理、会社更生等の申立を受けた場合もしくは自ら申立をなした場合、又は租税滞納処分を受けた場合 
(6)合併によらず解散した場合
(7)当社に通知せず組織又は営業につき重大な変更をした場合
(8)会員の資格を不正に利用した場合
(9)会員の登録情報に虚偽の事実が認められた場合
(10)手段の如何に問わず当サービスの運営を妨害した場合
(11)当サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(12)その他、当社が会員の登録の継続を適当でないと判断した場合

2.登録が取り消された場合、当該会員は、当社に対して負っている債務の一切について期限の利益を失うものとし、直ちの債務の全額を一括弁済しなければならないものとします。
3.当社は、登録の取消により会員に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。



第9条 通信機器等

1.会員は、自己の責任と負担において、当サービスを利用するために必要なコンピュータ端末、通信機器、通信回線その他の設備を保持・管理するものとします。
2.会員は、当サービスを利用するために必要な通信回線の利用料金を負担するものとします 



第10条 パスワード等の管理

1.会員は、自己の責任において、会員登録時に当社が付与するID及びパスワードを管理、保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、担保提供等をしてはならないものとします。
2. 会員によるID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等により会員自らに又は第三者に発生した損害についての負担又は責任は、会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.会員は、ID又はパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。 
4.会員のID又はパスワードによりなされた当サービスの利用は、当該会員により行われたものとみなし、当該会員は商品代金支払債務、その他の債務の一切を負担するものとします。
5.会員が第三者のID又はパスワードを不正に使用して、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、会員は当社及び当該第三者が被った損害を賠償するものとします。
6.会員は、会員がID又はパスワードを失念した場合、当サービスを利用できなくなることがあることを予め承諾するものとします。また、会員は、当社が会員からのID又はパスワードの照会に対しては原則として応じることができないことを予め承諾するものとします。
7.会員は、当サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為等の決済手段に伴う漏洩等の危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。



第11条 免責

1. 当社は、当サービス(当サービスを通じて当社が提供する情報を含みます。)について、その完全性、正確性、適用性、有用性及び合目的性に対し一切の保証を行わないものとします。また、それらに対し調査義務等何らの義務・責任も負わないものとします。
2. 当社は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当サービスの利用、変更、中止、中断もしくは停止により発生した会員又は第三者の損害に対し、一切の責任 を負わないものとします。また、当社が会員に対し賠償責任を負う場合、当社の賠償額は如何なる場合でも、当該賠償原因を構成する商品を当該会員が購入した 代金額を上限とするものとし、当社はそれ以外には如何なる賠償責任も負担しないものとします。



第12条 本サービス内容の変更等

1.当社は、会員の承諾を得ることなく当サービスの内容変更又は中止を行うことができるものとします。当社がサービスの内容を変更又は中止した場合にも会員に対しては一切責任を負わないものとします。



第13条 本サービスの一時停止・終了

1. 当社は以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく当サービスの全部又は一部の提供を一時停止又は終了できるものとします。かかる 停止によって会員に生じる損害については、当社は一切責任を負担しないものとします。 (1)当サービス用設備等の保守・点検・修理等を定期的に、又は緊急に行う場合
(2)火災、停電、天災その他不可抗力により当サービスの提供ができなくなった場合
(3)その他、等サービスの運用上又は技術上の相当な理由がある場合




第14条 商品の購入

1.会員は、当サービスを利用して、商品を当社から購入することができます。
2.会員は、商品の購入を希望する場合、当社サイトに定める方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.会員からの申込を受けた当社が会員に対して、商品の申込みを承諾する旨の電子メールが会員のメールサーバーに読取可能な状態で記録された時点で、会員と当社との間に当該申込に係る商品について個別売買契約(以下、「個別契約」といいます)が成立するものとします。
4. 個別契約成立に伴い、当社は、当社の定める時期に会員に商品を引き渡し、会員は代金(消費税を含む)、送料及び取扱手数料等(以下、「代金等」といいます)を次項に定める方法に従って支払うものとします。
5. 項の規定にかかわらず、会員に当サービス利用に関して不正行為又は不適当な行為があった場合には、当社は個別売買契約につき、取消、解除、その他適切な措 置をとることができるものとします。また、当社が当社ウェブサイト上で提示した販売条件に明らかな誤りがあった場合、当社は、個別契約を解除することがで きるものとします。
6.当サービスによる商品の配送先は日本国内(別途、弊社が定める一部地域を除く)に限ります。 
7.会員は、商品を購入する際、当ショップにおいて当社が提示する商品に関する情報、会員自らの申込内容、会員の商品申込に際して当社が会員に注意を喚起する事項及び本規約の内容を十分に確認するものとします。



第15条 決済方法

1.会員は、商品をお届けした際の商品と引換による支払い、会員本人名義のクレジットカードによる支払いのいずれかの方法により、当サービスによって購入された商品に係る代金等の支払いをするものとします。
2. クレジットカードでのお支払いの場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、会員と当該クレジットカード会社 等第三者との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任がないものとします。



第16条 商品の返品または交換

1. 以下の各号のいずれかに該当する場合(商品に隠れた瑕疵があった場合)、会員は、当社に対して商品の返品又は交換を7日以内に行うことができます。但し、 当社は、商品の隠れた瑕疵について、会員に対して損害賠償責任は一切負わないものとする。 (1)申込み商品と異なる商品が届けられた場合
(2)申込み数量と異なる数量が届けられた場合
(3)届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
(4)その他当社が商品に隠れた瑕疵があるものと判断する場合
その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合



第17条 広告

1.当社は、当社ウェブサイト上に、第三者の提供する広告を掲載することがあります。当社は広告内容の正確性について、如何なる保証・責任も負わないものとします。



第18条 外部リンク

1. 当社ウェブサイト又は当サービスより他のサイトへリンクしている場合がありますが、当社はそれらリンク先のサイトのリソース及びコンテンツの有用性に対し 一切の責任を負わないものとします。また、当社は、会員がこれらのリンク先のサイトを利用したことによって生じた損害に対し、一切の責任を負わないものと します。



第19条 損害賠償

1.会員は、本規約に違反することにより、又は、当サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
2.会員による当サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該会員は自己の責任と危険と計算でこれを処理・解決し、当社に対し如何なる責任も負担させないものとします。



第20条 有効期間

1.本規約に基づく当社と会員との間の利用契約は、当該会員について第2条2-1項に基づく登録が完了した日から当該会員の登録が取り消された日まで、当社と当該会員との間で有効に存続するものとします。



第21条 本規約の変更

1.当社は、本規約(当社サイトに掲載する当サービスに関するルール、諸規定を含む。以下、本条において同じ。)を必要に応じて自由に変更できるものとし、会員は予めこれを承認するものとします。
2.当社が、本規約を変更した場合、当社サイト・当サービスの利用に関する一切の事項は、変更後の利用規約によるものとします。
3.当社は、本規約を変更した場合は、その都度当該変更を当社ウェブサイト上に掲載する方法により会員に告知するものとし、当該掲載時点で効力を生じるものとします。



第22条 会員への通知

1.会員に対する通知は、当社の判断により、以下の各号のいずれかによるものとします。 (1) 当社ウェブサイト上での掲載:この場合、掲載されたときをもって、会員に対する通知が完了したものとします。
(2) 登録済みの会員の電子メールアドレス宛電子メールの送信:この場合、当該アドレスを管理するサーバに到達したときをもって、会員に対する通知が完了したものとします。
(3) その他、当社が適当と判断する方法:この場合、通知上で当社が指定したときをもって、会員に対する通知が完了したものとします。




第23条 合意管轄裁判所

1.本規約の準拠法は日本法とします。
2.本規約又は当サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。